Законодательство Латвийской Республики гласит, что владелец интернет-магазина должен оговорить условия доставки и возврата товара, а также право отказа. Такая оговорка называется дистанционным договором ( правила Кабинета Министров ).

Дистанционный договор 

Продавец товаров, предлагаемых в этом Интернет-магазине, с одной стороны, именуемый в дальнейшем Продавец, и лицо, разместившее заказ, именуемое в дальнейшем Покупатель, с другой стороны, заключают следующее Соглашение:

Продавец обязуется продать и доставить Покупателю товар в соответствии с заказом Покупателя.

Порядок доставки и оплаты

Покупатель заказывает товары через этот сайт, указывая тип и количество заказываемых товаров. Покупатель имеет возможность оплатить товар с помощью средств оплаты, встроенных в Интернет-магазин, или путем оплаты счета, подготовленного Продавцом и отправленного Покупателю по электронной почте. Счет-фактура оформляется в электронном виде и действителен без подписи.

Продавец обеспечивает доставку товара в течение 15 рабочих дней с момента поступления оплаты за товар.

Право на отказ

Покупатель имеет право отказаться от Товара в течение 14 календарных дней с момента получения Товара, отправив Продавцу письмо об отказе. 

Покупатель обязан вернуть товар Продавцу в течение 7 дней после отправки письма об отказе. Все расходы, которые возникнут в связи с возвратом товара продавцу, несет Покупатель.

Форма права отказа:   ATT_face form.pdf

Информация об использовании права на отказ

Вы имеете право отказаться от этого соглашения в течение 14 дней без объяснения причин. Право на отказ истекает через 14 дней с момента получения товара. Если дата истечения срока действия выпадает на национальный «официальный» праздник, право отказа действует до (включительно) рабочего дня, следующего за датой истечения срока.

Чтобы воспользоваться правом на отказ, вы должны сообщить нам - SIA “ZT Trade”, улица Пиекрастес 4-2, Саулкалне, LV-2117 +37125557755, [email protected] с четким уведомлением (по электронной почте) о решении отказаться от заключенного договора. Вы можете использовать образец формы отказа выше, но это не обязательно.

Для истечения срока действия права на отказ достаточно, чтобы вы отправили уведомление об осуществлении права на отказ до истечения срока действия права на отказ .

Последствия реализации права на отказ

Если вы откажетесь от настоящего Соглашения, мы вернем полученные от вас платежи без неоправданной задержки и в любом случае не позднее, чем через 14 дней с даты, когда мы были уведомлены о вашем решении выйти из настоящего Соглашения. Возврат будет производиться с использованием тех же средств платежа, которые вы использовали для исходной транзакции, если вы прямо не согласились сделать иное. В любом случае с вас не будет взиматься плата за такой возврат .

Если вы запросили начало предоставления услуг в течение периода отказа, вы должны заплатить поставщику услуг разумную сумму, пропорциональную части контракта, выполненной в полном объеме, до тех пор, пока вы не уведомите нас о своем отказе .

Покупатель не может воспользоваться правом на отказ, если:

  • заказанные товары не подлежат возврату из-за их характера, они скоропортящиеся или могут быть быстро использованы;
  • заказанный товар передается непосредственно Покупателю по индивидуальному заказу;
  • покупатель вскрыл упаковку аудио- или видеозаписи или компьютерной программы.

Часть шестая статьи 12 Закона Латвийской Республики о защите прав потребителей гласит, что «потребитель несет ответственность за поддержание качества и безопасности продукта в период осуществления права на отказ». Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в реализации права на отзыв или отказать в компенсации в случае повреждения продукта, небрежного обращения с продуктом во время использования или несоблюдения инструкций, если оригинальная упаковка продукта потеряна или его упаковка значительно повреждена.

Обработка данных

Вводя необходимую информацию при оформлении заказа, Покупатель подтверждает, что он прочитал и согласен с тем, что предоставленные им данные используются для того, чтобы Продавец мог принять заказ Покупателя и доставить товар в соответствии с требованиями законодательства Латвийской Республики. Вводя информацию, Покупатель соглашается с тем, что уведомления, связанные с обработкой заказа Покупателя, будут отправлены на указанный адрес электронной почты.

Соглашение для скачивания:  Distances_ligums.pdf


0
 .